Surveiller la solvabilité de ses clients : retards, BODACC et procédures collectives
- Deux familles de signaux suffisent : vos retards internes (montant, ancienneté) et les annonces légales BODACC (procédures collectives), publiques et gratuites.
- Un grade lisible par client — A (rien à signaler), B (retards notables), C (retards lourds ou procédure ancienne), D (procédure en cours) — avec les raisons, jamais un score muet.
- Client en D : on limite l'encours, on sécurise les paiements (acompte, paiement à la commande) et on déclare sa créance dans les délais si la procédure est ouverte.
L'impayé qui fait mal n'est presque jamais une surprise totale : les retards s'allongeaient, puis une annonce au BODACC a officialisé la procédure. Le problème n'est pas l'information — elle est publique — c'est de la regarder au bon moment, client par client.
Ce que le BODACC dit — et ne dit pas
Le Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales publie notamment les jugements d'ouverture de procédures collectives : sauvegarde, redressement, liquidation. C'est une donnée publique, en open data. Elle dit qu'une procédure existe — pas la santé fine de l'entreprise. C'est pourquoi le radar croise TOUJOURS ce signal légal avec vos propres retards : un client sans annonce mais à 70 jours de retard mérite déjà la vigilance.
Dans Dafio, chaque client avec un SIREN est scanné (à la demande ou chaque semaine) ; une annonce de procédure déclenche une alerte immédiate dans vos notifications, et le grade du client passe en D sur la liste clients.
Que faire quand un client passe en C ou D
Grade C (retards lourds) : on arrête d'empiler l'encours — relance ferme, puis mise en demeure avec les pénalités légales, et pour les prochaines commandes, acompte ou paiement comptant. Grade D (procédure en cours) : le réflexe vital est le DÉLAI DE DÉCLARATION de créance auprès du mandataire — le manquer, c'est souvent perdre la créance. Rapprochez-vous de votre expert-comptable ou d'un conseil pour la déclaration.
- C : limiter l'encours, relancer, exiger un acompte sur le neuf.
- D : suspendre les livraisons à crédit, déclarer la créance dans les délais.
- Toujours : documenter (le journal des relances et le grade servent de trace).
Questions fréquentes
D'où viennent les données légales ?
Des annonces BODACC en open data (DILA). Dafio interroge le SIREN de vos clients ; sans SIREN renseigné, seuls vos retards internes alimentent le grade.
Un grade D signifie-t-il que je ne serai pas payé ?
Non : une sauvegarde ou un redressement peut aboutir à un plan honoré. Le grade signale un risque élevé et déclenche les bons réflexes, il ne prédit pas l'issue.
Le scan est-il automatique ?
Un scan à la demande est disponible sur la liste clients ; le scan hebdomadaire s'active côté serveur (il reste inerte tant qu'il n'est pas activé).
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Dafio est un éditeur de logiciel. Cet article est une information générale, pas un conseil ; pour votre situation, parlez-en à votre expert-comptable.